Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, ngày 23 - 24/8, THACO AUTO tổ chức đào tạo Tư vấn và chăm sóc khách hàng cho 21 Tư vấn dịch vụ Peugeot (TVDV) tại các đơn vị trực thuộc miền Nam.

Nhằm nâng cao kỹ năng phân tích mã lỗi và chẩn đoán động cơ cho đội ngũ nhân sự kỹ thuật Kia, từ ngày 19 - 21/08/2024, tại THACO AUTO Bình Dương, các Kỹ thuật viên MGĐ của THACO AUTO Bình Dương đã tham gia khóa đào tạo chứng chỉ thương hiệu Kia TRP - Level 2 chẩn đoán hệ thống động cơ xăng và Diesel do VPTQ THACO AUTO tổ chức.

Trong tháng 8/2024, THACO AUTO đã triển khai nhiều khóa đào tạo nhằm nâng cao tay nghề và phát triển kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ nhân sự kỹ thuật tại hệ thống Công ty Tỉnh thành trên toàn quốc.

Xác định nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng góp phần cho sự phát triển bền vững trong quá trình hội nhập, THACO AUTO tăng cường cử cán bộ nhân viên (CBNV) tham gia đào tạo tại nước ngoài. Qua đó, CBNV được tiếp cận với những xu hướng mới của ngành công nghiệp ô tô, học hỏi từ những chuyên gia quốc tế và áp dụng vào thực tiễn.

Nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ nhân sự qua đó gia tăng hiệu quả tư vấn khách hàng tại chuỗi sự kiện BMW xDrive Challenge Day và MINI Circuit Adventure, ngày 12/7, tại Khu đô thị Sala, TP Thủ Đức, THACO AUTO tổ chức chương trình Đào tạo trải nghiệm lái thử sa hình BMW và MINI.

Nhằm nâng cao ứng dụng công nghệ số gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng, ngày 10/7 vừa qua, THACO AUTO phối hợp với BMW Asia tổ chức đào tạo “Hướng dẫn sử dụng công cụ kỹ thuật số” tại Tổ hợp showroom BMW-MINI-BMW Motorrad Bình Dương theo tiêu chuẩn Retail.Next đầu tiên Việt Nam.

Nhằm chuẩn bị cho sự kiện ra mắt sản phẩm và triển khai hoạt động bán hàng tại hệ thống showroom trên toàn quốc, ngày 08/06 vừa qua, THACO AUTO đã tổ chức “Chương trình đào tạo Sản phẩm – Bán hàng – Marketing bộ đôi Kia New Sonet và Kia New Seltos” cho các tư vấn bán hàng (TVBH) thương hiệu xe Kia toàn hệ thống.

Tháng 5/2024, THACO AUTO tổ chức các khóa đào tạo cho gần 500 nhân sự phụ trách bán hàng tại các đơn vị trực thuộc, qua đó xây dựng đội ngũ tận tâm, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Năm 2023, THACO AUTO đã tổ chức 1.236 khóa đào tạo cho hơn 2.900 nhân sự với các hình thức: đào tạo nội bộ; phối hợp với trường Cao đẳng THACO và hợp tác với bên ngoài để đào tạo.

Nhằm mục tiêu xây dựng đội ngũ kinh doanh làm việc hiệu quả, ngày 10/8/2023 vừa qua, THACO AUTO đã tổ chức Chương trình Đào tạo Sản phẩm, Bán hàng, Marketing BMW Motorrad CE 04 (mẫu xe thuần điện EV) với sự tham gia của hơn 20 nhân sự phụ trách bán hàng xe BMW Motorrad tại đơn vị.

Sáng ngày 06/08/2023, tại Showroom Xe Du lịch Nha Trang, THACO AUTO Khánh Hòa đã tổ chức Hội thi “Kỹ năng tư vấn khách hàng 2023” với sự tham gia của hơn 40 nhân sự tại đơn vị.

Ngày 26 - 28/7/2023, 21 trưởng nhóm và chuyên viên tư vấn bán hàng đã hoàn thành chặng cuối cùng của Chương trình Đào tạo cấp Chứng chỉ Quốc tế (ICT), do các chuyên gia Tập đoàn BMW trực tiếp giảng dạy dành cho nhà phân phối trên toàn thế giới.

Các buổi đào tạo nâng cao kiến thức cho CBNV, đặc biệt là đội ngũ bán hàng luôn được THACO AUTO Bình Dương chú trọng. Bởi đội ngũ bán hàng không chỉ là người tiếp xúc và phục vụ khách hàng, mà còn là người tư vấn, đưa ra giải pháp tốt nhất nhằm đáp ứng tất cả nhu cầu của khách hàng.