Kia DCSI và Mazda VOC l à chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ được  Kia Việt Nam, Mazda Việt Nam triển khai trên toàn quốc , kéo dài đến tháng 12/2024 với kết quả được đánh giá, xếp hạng định kỳ theo từng Quý.     

Theo thông báo từ Ban tổ chức, trong Quý II/2024, Anh Đoàn Khánh Duy và Anh Nguyễn Ngọc Thành Long đến từ THACO AUTO Bình Dương là hai trong tổng số sáu Tư vấn dịch vụ (TVDV) có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trên toàn quốc.     

Anh Đoàn Khánh Duy - TVDV KIA nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình  Kia DCSI     

Anh Nguyễn Ngọc Thành Long - TVDV Mazda nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình  Mazda VOC     

Được đánh giá cao về kỹ năng chuyên môn, sự chuyên nghiệp trong thái độ phục vụ, lắng nghe và thấu hiểu các nhu cầu của khách hàng tại  Kia DCSI và Mazda VOC Quý II năm 2024, đại diện Anh Đoàn Khánh Duy chia sẻ:  "Tôi rất vui khi đạt được thành tích này. Trong công việc, tôi luôn chú trọng lắng nghe khách hàng và truyền đạt chính xác kỳ vọng của họ đến kỹ thuật viên, đảm bảo sửa chữa đúng yêu cầu, tạo sự tin tưởng và hài lòng. Trong thời gian tới, tôi sẽ nỗ lực học hỏi và rèn luyện thêm kỹ năng để có thể tiếp tục duy trì thành tích này.".

Thành tích có được tại  Kia DCSI và Mazda VOC Quý II năm 2024 là minh chứng rõ ràng nhất cho sự tận tâm và nỗ lực không ngừng của đội ngũ TVDV suốt thời gian qua nhằm mang những trải nghiệm tốt nhất đến quý khác h hàng khi sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe tại THACO AUTO Bình Dương.